【利害關係人】

利害關係人 關注議題 聯絡窗口 溝通管道 溝通頻率 回應方式 2025年
利害關係人溝通實績
股東與投資人
  • 法規遵循
  • 經營績效
  • 資訊安全
  • 客戶關係管理
  • 能源資源管理
  • 勞資關係
  • 人才招募留任與發展
 發言人劉貴竹
(ext.2133)
  • 董事會
  • 股東常會
  • 財務季報與年報
  • 公開資訊觀測站
  • 公司網站
  • 法說會
  • 至少每季召開1次
  • 每年1場(常設)
  • 常設
  • 每季/每年
  • 常設
  • 適時
  • 至少每季召開1次董事會
  • 每年召開股東常會，通知所有股東參加會議，以了解公司營運狀況
  • 定期發行財務季報與年報供投資人閱覽，以便了解公司財務狀況
  • 將即時重大訊息公開於公開資訊觀測站
  • 公司網站不定期揭露公司財務業務及公司治理相關資訊供投資人閱覽
  • 每年舉辦國內法人說明會
  • 舉辦5次董事會
  • 即時公告重大訊息及舉辦1次股東常會
  • 於公開資訊觀測站及公司網站公告
  • 即時重大訊息公開於公開資訊觀測站
  • 於公司網站公告財務業務及公司治理相關資訊
  • 舉辦1次國內法人說明會(本年度將於Q4舉辦)
員工
  • 勞資關係
 人力資源部陳小姐
(ext.2161)
  • 公司網站
  • 勞資會議
  • 內部網站/公文公告/佈告欄
  • 員工意見箱、申訴專線及電子信箱
  • 員工座談會
  • 性別平等委員會
  • 福委會議
  • 員工諮商及輔導/新進員工契約
  • 員工績效與學習發展面談
  • 提案改善制度
  • 教育訓練課程
  • 安全衛生諮詢
  • 常設
  • 每季
  • 常設
  • 常設
  • 每季
  • 常設
  • 每季
  • 不定期
  • 每年
  • 常設
  • 每年
  • 不定期
  • 公司網站「人力資源」專區公告薪資福利、學習發展及退休制度，並定期更新活動相片
  • 勞資會議代表由員工推選，每季召開會議進行溝通
  • 設有實體佈告欄，並可透過內部網站查看電子佈告欄即時消息
  • 設置員工意見箱，定期蒐集並處理意見；公佈欄另提供申訴專線及電子信箱
  • HR邀請各部門員工進行面對面座談會，了解需求及布達公司近期活動
  • 根據友善職場原則，設立申訴專用信箱(HR@winstek.com.tw)
  • 福委會每季召開會議，討論員工福利並公告結果
  • 為新進/轉任同仁安排前三個月工作面談，了解適應情況
  • 每年年底進行績效考核，由主管與同仁面談，檢視年度績效、規劃學習發展並設定次年目標
  • 公司秉持尊重與開放溝通，設有溝通信箱與每季員工溝通座談會，並針對建議進行改善評估
  • 每年依各部門訓練需求調查與訪談後，完成年度訓練計畫並公告；若職務需要，員工可申請訓練補助
  • 職安衛室持續督導廠內安全衛生，並每年舉辦環安衛教育訓練
  • 2025年公司導入「數位學習平台」：涵蓋年度訓練、輕鬆學管理、專業知識交流討論區等，讓同仁能依自身步調學習，不受時間與地點限制，提升學習的彈性與便利性，同時也幫助新進人員快速掌握工作所需知識
  • 勞資會議討論相關議題共計27項
  • 電子佈告欄共布達37則公告
  • 員工意見箱反應事項共計5件，皆處理完畢並回覆結案
  • 產線部門員工座談會共舉辦4場次，反映事項共計13件，皆已處理完畢
  • 於10月完成友善職場線上宣導課程，年度共計0件性平申訴案件
  • 福委會公告35則優惠方案/廠商展售資訊，並每季舉辦福委會議
  • 新進/轉任同仁於報到後之前三個月，HR與部門主管均落實對其進行工作關懷面談
  • 定期於每年12月進行內部課程需求調查
  • 內部課程共開設325堂，共計17,312人次參與，課程滿意度平均達92.26%；外部訓練派訓共194堂，共計223人次參訓
  • 安排緊急應變內部訓練，共23場，共26小時，共計1,922人次參與
  • 安排工安證照外部訓練，共58項，共520小時，共計58人次參與
客戶
  • 客戶關係管理
 業務行銷處黃先生
(ext.2619)

客戶管理部范小姐
(ext.2627)
  • 客戶滿意度調查
  • 客訴處理與回應
  • 客戶會議
  • 電話/郵件/網站
  • 每年
  • 不定期
  • 不定期
  • 不定期
  • 定期透過Quarterly Business Review (QBR)會議，了解客戶需求，以達有效雙向溝通
  • 依客戶排程，如期完成23場客戶QBR會議，藉此了解客戶需求，並通過評鑑項目
供應商
(承攬商)
  • 法規遵循
  • 經營績效
  • 客戶關係管理
  • 能源資源管理
 資材部葉小姐
(ext.2151)
  • 供應商考核
  • 供應商稽核
  • 供應商管理－綠色產品
  • 公司網站或協議組織會議
  • 每季
  • 每年
  • 常設
  • 常設
  • 定期針對主要原物料供應商進行評比，評比項目包含品質、交期、成本、技術及服務
  • 稽核項目包含品質系統、環安衛系統、禁用物質要求及責任商業聯盟行為準則
  • 原物料的供應商必須每年提供ISO/IEC 17025實驗室之檢測證明，保證其產品不含對環境有害之禁用物質，確保產品符合客戶與國際相關法令的要求
  • 宣導品質/環安衛政策、禁用物質要求及責任商業聯盟(RBA)行為準則
  • 每季考核原物料供應商，供應商各項指標皆符合要求
  • 稽核17家供應商，供應商皆符合要求且無重大缺失
  • 所有材料供應商均遵守RoHS、REACH等法規，並確保使用無害物質，客戶產品必須符合相關國際法規
  • 台星科有害物質管理及GPM系統要求資訊不定期於網站公佈
    參考網址
  • 共758家供應商簽署供應商永續發展聲明書，主要供應商簽署比例達100%。所有供應商需遵循台星科RBA行為準則相關政策倡議和要求
    參考網址
政府機構
  • 資訊安全
  • 客戶關係管理
  • 數位轉型
  • 職業安全衛生
  • 勞資關係
  • 人才招募留任與發展
 人力資源部陳小姐
(ext.2161)
  • 座談會/說明會
  • 公函/電話
  • 環保申報
  • 主管機關訪查
  • 定期/不定期
  • 不定期
  • 定期
  • 不定期
  • 派員參與政府辦理之宣導會或座談會，並依相關規範執行業務
  • 依政府規範時程完成申報
  • 配合主管機關訪查作業
  • 參與勞動、環保、財務、能源等法令宣導會共35場次
  • 2025年度公司治理評鑑排名為上櫃公司前36%~50%
  • 半導體製造業揮發性有機物及無機酸污染防制紀錄申報書，取得同意備查
  • 水污定檢申報紀錄，取得環保局認可
  • 廢棄物產出及貯存申報，無異常情形
  • 主管機關訪查，廠內異常事件1件 (已完成改善)
社區居民
  • 商業道德
  • 法規遵循
  • 經營績效
  • 資訊安全
  • 客戶關係管理
  • 風險管理
  • 氣候變遷
  • 能源資源管理
  • 空氣污染物防制
  • 水資源管理
  • 廢棄物管理及循環經濟
  • 生物多樣性
  • 數位轉型
  • 創新產品服務
  • 綠色製造
  • 永續供應鏈管理
  • 職業安全衛生
  • 勞資關係
  • 人才招募留任與發展
  • 人權與多元包容
  • 社會參與
 人力資源部陳小姐
(ext.2161)
  • 公司網站及公開資訊觀測站
  • 環保監控資訊
  • 社會公益、社區參與活動
  • 常設
  • 定期
  • 不定期
  • 重大訊息即時公布於公司網站及公開資訊觀測站
  • 持續管控環境污染風險，降低營運對環境之衝擊
  • 關注弱勢族群、協助偏鄉教育、支持在地發展
  • 空污檢測結果符合排放標準
  • 廢水檢測結果符合放流水標準
  • 公益活動舉辦共計13場次，捐贈共計467,508元

    社會公益：日常小額捐贈、愛心義賣

    社區經營：路燈認養、支持地方信仰與文化、關懷在地弱勢家庭、社區清潔與環境養護
  • 每年至少一次向董事會報告利害關係人溝通情形，2025年已於10月27日向董事會報告其執行情形。
  • 發言人：劉貴竹(ext.2133)
  • 永續發展議題窗口：永續發展部 張先生(ext.2900) ESG@winstek.com.tw